Storno: ce se întâmplă cu banii plătiți pe vacanță dacă te îmbolnăvești înainte de plecare
Primești banii înapoi dacă nu mai poți pleca în călătorie. Ai plătit vacanța din ianuarie, iar în iunie copilul se îmbolnăvește: agenția nu returnează suma, dar polița storno o face, dacă motivul este dintre cele acoperite: boală, accident, spitalizare sau deces în familie, pagubă majoră la locuință. O adaugi pe platformă, în același formular cu asigurarea de călătorie.
Închei polița direct pe platforma brokerului, când ai timp, inclusiv seara. Polița ajunge pe e-mail după plată.
Ce acoperă
- Te-ai îmbolnăvit sau ai suferit un accident și nu poți pleca
- Deces sau spitalizare în familia apropiată
- Un incendiu sau o inundație la locuință chiar înainte de plecare
- Citație în instanță și alte situații prevăzute în condiții
- Pachetul turistic, cazarea, biletele: tot ce este nerambursabil
Ce nu acoperă
- Te-ai răzgândit și nu mai dorești să pleci
- Afecțiuni pe care le aveai la încheierea poliței
- Anularea de către agenție sau de către compania aeriană
- Sumele pe care furnizorul ți le returnează oricum
- Situații pe care le cunoșteai deja când ai cumpărat polița
Acte necesare
- Rezervarea sau contractul cu agenția și suma plătită
- Persoanele care pleacă
- Perioada și destinația
Cum o închei, pas cu pas
Apasă „Cumpără online”
Ajungi pe formularul de călătorie de pe platforma brokerului. Storno nu este un produs separat; se bifează în același formular.
Introduci valoarea rezervării și bifezi anularea
Suma declarată este suma pe care o recuperezi, deci include tot ce este nerambursabil, inclusiv biletele low-cost.
Plătești cu cardul
Polița ajunge pe e-mail, împreună cu condițiile de anulare. Citește lista motivelor acoperite; este scurtă.
Întrebări pe care le primesc des
Când o cumpăr?
Cât mai aproape de rezervare, ideal în primele zile după plata avansului. Încheiată cu o săptămână înainte de plecare, nu mai acoperă ce era deja previzibil.
Ce motive sunt acceptate?
Cele prevăzute în condiții: boală, accident, spitalizare sau deces în familie, pagube grave la locuință și alte situații similare. Toate se dovedesc cu documente.
Biletele low-cost sunt acoperite?
Da, dacă le declari valoarea și sunt nerambursabile. Se despăgubește suma pe care compania nu ți-o returnează.
Care este diferența față de asigurarea medicală?
Asigurarea medicală acoperă ce ți se întâmplă la destinație, în timpul călătoriei. Storno acoperă banii pierduți când călătoria nu mai are loc. Sunt două acoperiri diferite, de aceea se încheie împreună.
Primesc toată suma?
Costurile nerambursabile declarate, minus franșiza din condiții. Ce ți-a returnat agenția nu se despăgubește a doua oară.
Închei polița direct pe platforma brokerului, când ai timp, inclusiv seara. Polița ajunge pe e-mail după plată.